4月19日吴梦菲 反差，广铁集团深圳火车站发布了对于网传“女子伸腿破损高铁关门”的情况阐发：

针对网传“女子伸腿破损高铁关门”视频，铁路部门赶紧开展核查。经了解，4月18日13时许，路过深圳北站的D2404次（东莞南-厦门）列车停泊在3站台办理搭客乘降，功课达成车门关闭进程中，明星换脸1名女性搭客强行用形体禁绝车门试图恭候同业东谈主上车，站台使命主谈主员竭力于制止未果，随后同业东谈主上车，列车关门开出，未变陈设车误点。当今，关系部门已介入打听，并将左证关系法律章程，对搭客起义车门关闭的手脚进行惩办。

铁路部门教导吴梦菲 反差，搭客在搭车时请勿起义列车车门关闭，强行险峻车将搅扰平素运载步骤，给广泛搭客出行带来影响。