今天共享的是：2024蔚来ET5T用户画像及讲理度讲述裸舞 抖音

讲述规画：61页

《蔚来ET5T 用户讲理度讲述》中枢实际转头：

讲述对蔚来 ET5T 的用户讲理度进行了调研分析。蔚来 ET5T 用户的特征为：均龄28.9岁，偏年青，30岁及以下占比73.3%，79.3%本科及以上学历，家庭年平均收入46.2万。他们购买该车的中枢成分是外不雅、售后干事、品牌、内饰、智能驾驶，其中外不雅断崖跳跃，是妥妥的颜值党。其中枢竞品是极氪001、Model Y/3，部分用户是从这两款车转而聘用蔚来 ET5T 的。

用户讲理度方面，总体讲理度8.81分，讲理率86.0%。外不雅、能源、安全性、售前干事、内饰是显耀长板，讲理率均在90%以上；讲理肠讲理率为72%，空间、音响讲理率均不足70%；电板和续航则是短板，讲理率不足60%。净保举值（NPS）达76.66%，高于中枢竞品24款极氪001的保举度（68.66%），主要保举原因是外不雅专有、干事好、可换电、品牌价值高；中立用户占比18%，贬损用户占比2.67%，中立及贬损原因主淌若对电板和续航不悦。

具体讲理点包括：畅透风的瓦罐车外形回头率高；能源强劲且提速快；安全性方面有碰撞事故侧面考证；内饰格调整俭，局部策动相助，讲理肠建树升迁幸福感；NOMI 提供情谊温度；售前售后干事立场好、贴心专科；智能座舱良友控车便捷，电门调校智谋，底盘要点低驾驶恰当；高速智驾逻辑澄澈。

具体懊恼点有：后吊挂禁止车身姿态较差，城市领航扶植不够智能；座椅偏硬且头部和腰部承托不足；单层玻璃风噪胎噪显然，后排腿部和头部空间狭隘，前排储物空间少，音响遵循欠佳，城区和高速电耗高、续航虚标。

在与竞品的相比中，ET5T 在外不雅、内饰方面讲理度排行第一；售前/售后干事、安全性、质料、智能座舱五步地的排行前三。而在电板和续航、音响、空间、操控、讲理肠、建树、故障率这7方面的讲理度过时于竞品。

用户画像方面，他们多为95后王老五骗子/未育后生，以首购为主，个东谈主层面增换购家里多保有“BBA”及蔚来；主要赴任于私营/民营企业，从事 IT 业、制造业居多，一般职员平均职责年限为7.0年。购车动机主淌若出现心爱的车型、高放工代步等，用车场景以平日通勤和闲逸文娱为主，选车时最温存外不雅，也细心电板质保和高质料用车干事，品牌要高端有面、口碑声誉好。

换电干事对用户购车决议影响较大，广博用户垂青该项干事，且体验过换电干事的用户中广博下次购车会聘用可换电的车。此外，用户还对后吊挂避震遵循、静谧性、车内异响等有所懊恼。

以下为讲述节选实际

色酷

用户讲理度讲理率蔚来竞品发布于：广东省声明：该文不雅点仅代表作家本东谈主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间干事。