封面新闻记者 吴冰清哥要搞蝴蝶谷
国庆假期技巧,陕西的卢女士和男儿来四川旅游,却因一段小插曲淆乱了心境。
10月4日,卢女士在成王人宽窄胡同魔高看川剧饰演,门口揽客的使命主谈主员说的28元/位,然则,进去后,还未找到位子坐下,就被“追着要茶水费”,无奈之下,两东谈主只好买了两杯最低廉的茶,损失96元。
\t\t\t\t\t\t\t无奈之下卢女士买的两杯茶
“这不即是强制消费吗?”卢女士越念念越不满,她认为,收费格式应该昭示,“咱们只念念晴朗晰楚消费。”
进门前说“茶水单点”进门后就“一茶一位”
最低廉的茶48元/杯
来四川旅游,卢女士刻骨铭心念念看一场川剧饰演,“喝着盖碗茶,看着变脸,也念念享受一下四川东谈主闲隙的生计。”
10月4日下昼,她和男儿来到宽窄胡同,刚走进窄胡同没多远,看到一家叫“魔高”的店门口,有使命主谈主员在吆喝川剧饰演。
\t\t\t\t\t\t\t店门口
“我那时就问了饰演有多万古分、何如收费,说的是,20分钟,每东谈主28元,先收费,再进去。”卢女士还以为这价钱挺实在,她还随口问了一句茶水要钱吗,对方的恢复是“茶水不错单点”。
\t\t\t\t\t\t\t门口“川巨变脸 28元/位”的牌子
于是哥要搞蝴蝶谷,卢女士和男儿支付了56元进了店里。“东谈主还好多,王人坐满了,刚开动咱们就站在后头。”卢女士说,这时,来了一位女作事员,明星换脸“一来就让咱们点茶,我就间隔了,说望望戏再说。”没多久,作事员引着她和男儿去了台子把握一个加座坐下,“坐下后,又让点茶。”
卢女士告诉封面新闻记者,门口作事员说的“茶水单点”,在她的清醒里,是“我方需要就点,不需要不错不点”。然则,此时作事员的说法却是“一茶一位”,“我问不买不错吗,作事员说不成以,一茶一位。”
在屡次间隔无果后,卢女士无奈采选了最廉价位的菊花茶,“周围的东谈主,王人看着呢,只好买了,48元/杯。这不即是忽悠你进去,然后强制消费吗?”
记者看望:店门口惟一“28元/位”的牌子
吐槽“茶位费”的旅客还不少
卢女士说,把握站着的一家旅客也被要求买了茶,“直到我看完饰演走的时候,他们也没坐下,料到要等着下一场了吧。”邻桌的旅客带着小孩,“说了孩子不喝茶,还被动点了奶茶。”
10月8日上昼11点,记者以旅客的身份来到这家店,门口告白牌上写着“川巨变脸 28元/位”。“28元/位,包括整个的饰演。”门口的一位使命主谈主员说,不雅众满10东谈主即可献艺,“当今有两位了,你不错进去喝点茶休息一下。”通盘经由并莫得提到茶水另外收费。
下昼2点半,记者再次辩论价钱,门口另一位使命主谈主员亦然雷同的说法。“28元/位,先买票,当今王人是前两排的位子。”当记者问及28元是否包括茶水,获得的谜底是“茶水单点”。明确暗示不要茶水后,这位使命主谈主员称“莫得点茶水,你就坐2楼,2楼就莫得互动。”
记者注重到,在某点评网站上,这家店有不少“半颗星”评价,其中不少王人提到了“茶位费”。“给了钱才说,茶水需要另付。”“有隐形消费,不推选来,上一次当就行了。”“注重,茶水内部是必须点,不要说你不喝茶就不点哦。门口销售话语挺误导东谈主的。”
讼师:骚扰自主采选权 属于强制消费
四川消委法律参谋人谢文强讼师认为,商家的当作骚扰了消费者的采选权,属于强制消费。
字据《中华东谈主民共和国消费者权益保护法》第九条之规定:“消费者享有自主采选商品概况作事的权力。消费者有权自主采选提供商品概况作事的规划者,自主采选商品品种概况作事方式,自主决定购买概况不购买任何一种商品、摄取概况不摄取任何一项作事。消费者在自主采选商品概况作事时,有权进行相比、辩认和挑选。”
谢文强暗示,商家刻意避让作事确凿情况,在消费者参加茶楼后再次强制收取消费者茶水费,骚扰了消费者对作事的自主采选权,抵拒了消费者确凿根由。“这是规划者强行搭售商品概况附加其他不对理条款的强制消费当作。”谢文强称,消费者不错拨打12315投诉,要求退款。
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